Om oss

Woodtoolkits tillhandahåller praktiska träbearbetningsjiggar, mätverktyg och fräsaccessories för verkstäder över hela världen. Vi är en internationell onlinebutik som dedikerat arbetar med att leverera kvalitetsverktyg med fri frakt till länder där vi erbjuder frakt.

Vilka vi är

Woodtoolkits drivs av HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), baserat i Melbourne, Australien. Vi säljer internationellt och säkerställer att vår tjänst möter behoven hos köpare i varje land vi levererar till. Den lag som styr våra användarvillkor är lagen i Victoria, Australien, men detta begränsar aldrig de obligatoriska konsumenträttigheter du har i ditt eget land.

Vad vi säljer

Vi specialiserar oss på verktyg för träarbetare och DIY-entusiaster, inklusive:

• Praktiska jiggar för träbearbetning
• Mätverktyg, såsom gradskivor tillverkade av hållbar aluminiumlegering
• Fräsaccessories och kompatibla baser

Om du är osäker på om en jig passar din fräs, vänligen kontrollera produktinformationen för basdimensioner och kompatibilitetsanteckningar. Våra transportväskor är designade med hårda skal för att stå emot vatten och skydda innehållet.

Frakt och leverans

Vi erbjuder gratis standardfrakt med spårning till alla länder som listas i kassan, utan minimibelopp för beställningen. Priser visas och debiteras i din lokala valuta.

• Hantering: Beställningar hanteras inom 1–3 arbetsdagar. Vi lägger beställningen hos vår leverantörspartner, som packar den och överlämnar den till transportören.
• Leveranstider: De flesta beställningar anländer inom 7–15 arbetsdagar. Vissa länder och avlägsna områden kan ta upp till 20 arbetsdagar.
• Spårning: Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Uppdateringar i spårningen kan ta 2–3 arbetsdagar innan de syns. Inloggade kunder kan också se sina beställningar under Konto > Beställningar.
• Flera paket: Beställningar med flera artiklar kan anlända i separata paket.

Om en artikel inte kan levereras till din adress informerar vi dig inom 1 arbetsdag och återbetalar hela beloppet för den artikeln. Se till att din leveransadress är korrekt, då vi inte ansvarar för paket som skickas till felaktiga adresser angivna av köparen.

Tull och skatter

I många destinationer ingår moms eller GST på import i det visade priset. I vissa länder, som Kanada, visas och läggs försäljningsskatt till vid utcheckningen. För andra platser fastställs och samlas eventuella importavgifter eller skatter in av destinationslandet vid leverans.

Returer och återbetalningar

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Vår returpolicy är enkel:

• Ångerrätt: Obrokta varor i originalförpackning kan returneras inom 14 dagar från leveransdatum. Varor som är använda, monterade, har brutna hygiensegl eller är personliga kvalificerar sig inte för returer på grund av ångerrätt.
• Så här returnerar du: E-posta oss på [email protected] med ditt ordernummer. Vi svarar inom 1 arbetsdag med instruktioner och returadressen, som kan befinna sig i ett annat land.
• Kostnader: Köparen betalar frakten för returer på grund av ångerrätt. Det finns ingen avgift för återinsättning i lager.
• Återbetalningar: Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 3 arbetsdagar efter att returen anlänt. Din bank eller PayPal kan ta 5–10 arbetsdagar på sig innan pengarna syns.
• Inga byten: Vänligen returnera varan för en återbetalning och gör en ny beställning om du behöver en annan vara.

Felaktiga, skadade eller felaktiga varor: Om du tar emot en felaktig, skadad eller felaktig vara, e-posta oss inom 14 dagar från leveransdatumet med ditt ordernummer och foton. Vi återbetalar dig fullt ut eller skickar en ersättningsvara utan kostnad för dig.

Konsumenträttigheter

De obligatoriska konsumentlagarna i ditt land gäller alltid utöver dessa policyer. Detta säkerställer att du är skyddad oavsett var du bor.

Betalningsmetoder

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express och PayPal. Betalningar behandlas säkert av Stripe och PayPal; vi ser aldrig dina fullständiga kortnummer. Betalning tas ut när beställningen görs. Vi erbjuder inte köp nu betala senare-tjänster som Afterpay eller Klarna. Om en betalning nekas, vänligen prova ett annat kort eller PayPal, eller kontakta oss.

Kontakta oss

För frågor om beställningar, returer eller produkter, vänligen kontakta oss via e-post eller kontaktformuläret.

• E-post: [email protected]
• Svarstid: Vi svarar inom 1 arbetsdag.

Vänligen ange ditt ordernummer när du skriver om en beställning. Vi har ingen publik telefonlinje.